Условия доставки
|
Условия доставки нашей машиной в Екатеринбурге и пригороде. |
- Доставка товаров осуществляется в ежедневном режиме без выходных дней с 11.00 до 18.00 (в интервалах времени с11:00 до 14:00 и с 14:00 до 18:00, интервал обговаривается с менеджером)
- В пределах Екатеринбурга и ближайших к нему населенных пунктов стоимость доставки заказов зависит от того, на каком удалении от нашего склада на Бахчиванджи 2 расположен адрес доставки. Средний тариф доставки по городу Екатеринбургу и городу Арамиль 1000 рублей.
- Доставка заказанного товара осуществляется до подъезда, если к нему есть беспрепятственный доступ автомобиля класса "Газель", высотой 4 метра.
- Максимальное время ожидания нашего водителя-курьера на передачу–приемку товара: 30 минут.
- Повторная доставка товара (в случае отсутствия покупателя по адресу доставки, недоступности контактного телефона покупателя, либо отказа от товара при первичной доставке не по вине наличия брака) осуществляется платно, по тем же тарифам.
- Стоимость доставки в города и населенные пункты Свердловской области (за исключением Екатеринбурга и Арамиля) рассчитывается при оформлении заказа после указания названия своего населенного пункта.
- При доставке заказа транспортной компанией производится его 100% предоплата.
|
Условия выгрузки из машины и подъема товара. |
Тарифы:
Мелкогабаритный груз - смеситель, сифоны, аксессуары для ванной, наборы инструментов, фитинги, циркуляционные насосы - бесплатный подъем Среднегабаритный груз - мебель для ванной комнаты до 60 см, биде, писсуары, инсталляции, водонагреватели до 80 литров, радиаторы отопления(кроме чугунных), душевые поддоны - 300 рублей за этаж Крупногабаритный груз - мебель для ванной комнаты более 60 см, унитазы, акриловые и стальные ванны, душевые кабины, душевые уголки, радиаторы отопления чугунные, водонагреватели от 80 литров и более, газовые настенные котлы – 450 рублей за этаж Чугунные ванны - 600 рублей за этаж Если необходимо поднять ванну на 1 (первый) этаж, это тарифицируется за 2(два) этажа, т.е. стоимость подъема чугунной ванны на 1 (первый) этаж составляет 1200 рублей Подъем чугунных ванн осуществляется в первое помещение квартиры. Обратите внимание: ручной подъем чугунных ванн осуществляется не выше 5 этажа. |
Подъем до квартиры на грузовом лифте:Мелкогабаритный груз - смеситель, сифоны, аксессуары для ванной, наборы инструментов, фитинги, циркуляционные насосы - бесплатный подъем Среднегабаритный груз - мебель для ванной комнаты до 60 см, биде, писсуары, инсталляции, водонагреватели до 80 литров, радиаторы отопления(кроме чугунных), душевые поддоны - 600 рублей Крупногабаритный груз - мебель для ванной комнаты более 60 см, унитазы, акриловые и стальные ванны, душевые кабины, душевые уголки, радиаторы отопления чугунные, водонагреватели от 80 литров и более, газовые настенные котлы – 900 рублей Чугунные ванны - 1200 рублей Подъем чугунных ванн осуществляется в первое помещение квартиры. |
Дополнительные условия доставки и подъема:
- Подъем товара, не указанного в перечне "Мелкогабаритный, Среднегабаритный, Крупногабаритный груз" осуществляется по индивидуальным тарифам и по предварительной договоренности с менеджером.
- Если грузовой лифт отсутствует, или в момент приезда машины доставки неисправен, то услуга подъема товара осуществляется по тарифам "Подъем по лестничным пролетам".
- Подъем товара на пассажирском лифте оплачивается покупателем по тарифам "Подъем по лестничным пролетам".
- Подъем на лифте, или по лестничным пролетам и занос товара в квартиру осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующего его перемещению
- Доставка заказанного товара осуществляется до подъезда, если к нему есть беспрепятственный доступ автомобиля класса "Газель", высотой 4 метра.
- Подъем заказанного товара осуществляется, если есть беспрепятственный доступ к подъезду дома автомобиля класса "Газель", высотой 4 метра.
- В день доставки заказчику необходимо быть по заранее оговоренному адресу. В противоположном случае клиенту следует предупредить об изменениях в договоренности.
- Если доставка задерживается или откладывается на определенный срок в связи с непредвиденными ситуациями, мы обязательно Вас проинформируем об этом заранее. В данном случае будет оговорено другое удобное для Вас время.
- Повторная доставка товара (в случае отсутствия покупателя по адресу доставки, недоступности контактного телефона покупателя, либо отказа от товара при первичной доставке не по вине наличия брака) осуществляется платно, по тем же тарифам.
- Убедительная просьба при получении заказанного товара проверить наличие всех документов: товарный чек, накладная, инструкция по установке и использованию изделия, гарантийный талон.
- Также Вам необходимо проверить товар на наличие внешних механических повреждений, его комплектность, сохранность упаковки производителя.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Сотрудники нашего магазина предпримут абсолютно все меры для того, чтобы заказанная продукция была доставлена в максимально сжатые сроки. Во время доставки соблюдаются все правила транспортировки. Мы гарантируем сохранность товара.
|
|
Условия доставки нашей машиной , выгрузки и подъема товара в Челябинске и пригороде. |
- Доставка товаров осуществляется в ежедневном режиме без выходных дней с 12.00 до 19.00. Более точный интервал доставки обговаривается с менеджером.
- В пределах Челябинска и ближайших к нему населенных пунктов стоимость доставки заказов зависит от того, на каком удалении от нашего склада на Свердловском тракте 1ж расположен адрес доставки. Средний тариф доставки по городу Челябинску 800 рублей.
- Доставка заказанного товара осуществляется до подъезда, если к нему есть беспрепятственный доступ автомобиля класса "Газель", высотой 4 метра.
- Максимальное время ожидания нашего водителя-курьера на передачу–приемку товара: 15 минут.
- Повторная доставка товара (в случае отсутствия покупателя по адресу доставки, недоступности контактного телефона покупателя, либо отказа от товара при первичной доставке не по вине наличия брака) осуществляется платно, по тем же тарифам.
- При доставке заказа транспортной компанией производится его 100% предоплата.
- Просим обратить внимание на то, что курьеры отдела доставки не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.
- Снятие товара с борта машины осуществляется нашими силами, если вес товара на превышает 25 килограмм, а габариты позволяют это сделать одному человеку.
- Подъем заказанного товара в стоимость услуги доставки не входит и оговаривается отдельно с нашим менеджером по телефону или в переписке.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Сотрудники нашего магазина предпримут абсолютно все меры для того, чтобы заказанная продукция была доставлена в максимально сжатые сроки. Во время доставки соблюдаются все правила транспортировки. Мы гарантируем сохранность товара.
|
|
Условия доставки заказанного товара по Перми и Пермскому краю. |
- Самовывоз товара в интернет магазине Сантехбомба возможен в Перми только после заказа выбранного товара по телефону или на сайте.
- Доставка товаров осуществляется в пн, вт, чт, пт, сб. с 11.00 до 18.00
- Доставка по Перми на сумму заказа свыше 60 000 (Шестидесяти тысяч) рублей бесплатно.
- Доставка заказанного товара осуществляется до подъезда, если к нему есть беспрепятственный доступ автомобиля класса "Газель", высотой 4 метра.
- Максимальное время ожидания нашего водителя-курьера на передачу–приемку товара: 15 минут.
- Повторная доставка товара (в случае отсутствия покупателя по адресу доставки, недоступности контактного телефона покупателя, либо отказа от товара при первичной доставке не по вине наличия брака) осуществляется платно, по тем же тарифам.
- Просим обратить внимание на то, что курьеры отдела доставки не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.
- Снятие товара с борта машины осуществляется нашими силами, если вес товара на превышает 25 килограмм, а габариты позволяют это сделать одному человеку.
- Подъем заказанного товара в стоимость услуги доставки не входит и оговаривается отдельно с нашим менеджером по телефону или в переписке.
- Заказы на сумму, меньше 60 000 рублей доставляются за дополнительную плату по прейскуранту:
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Сотрудники нашего магазина предпримут абсолютно все меры для того, чтобы заказанная продукция была доставлена в максимально сжатые сроки. Во время доставки соблюдаются все правила транспортировки. Мы гарантируем сохранность товара.
|
|
Доставка в города и населенные пункты Ханты-Мансийского АО. |
Наш интернет-магазин сотрудничает с многими транспортными компаниями, такимим как КИТ, Деловые линии, ЛУЧ и другими.
Это позволяет нам отправлять товар в такие города Ханты-Мансийского Автономного Округа:
Белоярский
Белый Яр
Излучинск
Когалым
Лангепас
Лянтор
Мегион
Междуреченск
Междуреченский
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнесортымский
Нягань
Пойковский
Приобье
Пыть-Ях
Салым
Сингапай
Советский
Сургут
Урай
Федоровский
Ханты-Мансийск
Югорск
Правила предоставления услуг:
Транспортную компанию для отправки заказа предложит наш менеджер. Так-же он произведет для Вас предварительный расчет стоимости доставки. Вы можете самостоятельно заказать доставку через любую другую транспортную компанию (ТК).
Доставка осуществляется как до терминала ТК, так и по конкретному адресу, если он входит в зону обслуживания ТК.
Способы оплаты заказа и услуг по транспортировке:
- посредством безналичного расчета до отправки товара;
- в стоимость доставки могут быть включены услуги по страхованию груза и жесткая упаковка (по усмотрению менеджера интернет-магазина);
При доставке груза транспортной компанией:
- необходима 100% предоплата заказа, стоимость и условия транспортировки заказа можно уточнить у менеджеров выбранной вами ТК или на сайте данного перевозчика;
- транспортировка заказа до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании, действующими при доставке по Екатеринбургу.
Взаимодействие с ТК осуществляется следующим образом:
Для физических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки, вы производите оплату через онлайн-сервис оплаты на сайте;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность.
Для юридических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки на вашу электронную почту высылается счет оплаты с реквизитами для оплаты. В этом документе будет указана точная сумма покупки;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза.
Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него.
Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, вам необходимо будет оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно будет заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки.
В случае невозможности заполнить заявление на отказ от доставки на терминале ТК, вам необходимо позвонить по телефону 8 800 505 4001 (ежедневно с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургскому времени) и сообщить об отказе от товара. После этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз.
При отказе от заказа денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны.
|
|
Доставка в города и населенные пункты Ямало-Ненецкого АО. |
Наш интернет-магазин сотрудничает с многими транспортными компаниями, такимим как КИТ, Деловые линии, ЛУЧ и другими.
Это позволяет нам отправлять товар в такие города Ямало-Ненецкого Автономного Округа:
Аксарка
Газсале
Губкинский
Коротчаево
Лабытнанги
Лимбяяха
Муравленко
Надым
Новый Уренгой
Ноябрьск
Пангоды
Пуровск
Пурпе
Салехард
Тазовский
Тарко-Сале
Уренгой
Харп
Правила предоставления услуг:
Транспортную компанию для отправки заказа предложит наш менеджер. Так-же он произведет для Вас предварительный расчет стоимости доставки. Вы можете самостоятельно заказать доставку через любую другую транспортную компанию (ТК).
Доставка осуществляется как до терминала ТК, так и по конкретному адресу, если он входит в зону обслуживания ТК.
Способы оплаты заказа и услуг по транспортировке:
- посредством безналичного расчета до отправки товара;
- в стоимость доставки могут быть включены услуги по страхованию груза и жесткая упаковка (по усмотрению менеджера интернет-магазина);
При доставке груза транспортной компанией:
- необходима 100% предоплата заказа, стоимость и условия транспортировки заказа можно уточнить у менеджеров выбранной вами ТК или на сайте данного перевозчика;
- транспортировка заказа до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании, действующими при доставке по Екатеринбургу.
Взаимодействие с ТК осуществляется следующим образом:
Для физических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки, вы производите оплату через онлайн-сервис оплаты на сайте;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность.
Для юридических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки на вашу электронную почту высылается счет оплаты с реквизитами для оплаты. В этом документе будет указана точная сумма покупки;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза.
Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него.
Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, вам необходимо будет оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно будет заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки.
В случае невозможности заполнить заявление на отказ от доставки на терминале ТК, вам необходимо позвонить по телефону 8 800 505 4001 (ежедневно с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургскому времени) и сообщить об отказе от товара. После этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз.
При отказе от заказа денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны.
|
|
Доставка в города и населенные пункты Российской Федерации. |
Главный склад нашего интернет магазина находится в городе Екатеринбурге, который считается логистическим центром России и поэтому мы имеем возможность отправить товар в любой, даже самый небольшой населенный пункт.
Транспортную компанию для отправки заказа предложит наш менеджер. Так-же он произведет для Вас предварительный расчет стоимости доставки. Вы можете самостоятельно заказать доставку через любую другую транспортную компанию (ТК).
Доставка осуществляется как до терминала ТК, так и по конкретному адресу, если он входит в зону обслуживания ТК.
Способы оплаты заказа и услуг по транспортировке:
- посредством безналичного расчета до отправки товара;
- в стоимость доставки могут быть включены услуги по страхованию груза и жесткая упаковка (по усмотрению менеджера интернет-магазина);
При доставке груза транспортной компанией:
- необходима 100% предоплата заказа, стоимость и условия транспортировки заказа можно уточнить у менеджеров выбранной вами ТК или на сайте данного перевозчика;
- транспортировка заказа до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании, действующими при доставке по Екатеринбургу.
Для физических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки, вы производите оплату через онлайн-сервис оплаты на сайте;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность.
Для юридических лиц:
- после согласования заказа и условий доставки на вашу электронную почту высылается счет оплаты с реквизитами для оплаты. В этом документе будет указана точная сумма покупки;
- после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу;
- после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
- срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
- оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
- при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза.
Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, вам необходимо будет оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно будет заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки.
В случае невозможности заполнить заявление на отказ от доставки на терминале ТК, вам необходимо позвонить по телефону 8 800 505 4001 (ежедневно с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургскому времени) и сообщить об отказе от товара. После этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз.
При отказе от заказа денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны.
